POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Respetando lo establecido en la legislación vigente, Basteo (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
- El Reglamento (UE) 2024/1689 sobre Inteligencia Artificial (Ley de IA de la UE), en lo relativo al uso ético y transparente de sistemas de IA.
Datos de contacto del responsable del tratamiento de los datos personales
Email de contacto: info@basteo.com
Registro de Datos de Carácter Personal
En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por Basteo, mediante los formularios extendidos en sus páginas, quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Basteo y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo. Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
- Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
- Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
- Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.
Categorías de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en Basteo son datos identificativos, como nombre, email, teléfono y, en caso de briefs para servicios, información relacionada con el proyecto (ej. descripciones de contenido). No se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD, salvo que el Usuario las proporcione voluntariamente en un brief (ej. datos sensibles en prompts para generación de videos), en cuyo caso se requerirá consentimiento explícito.
Base legal para el tratamiento de los datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. Basteo se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo, enviando un correo a info@basteo.com. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.
Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales
Los datos personales son recabados y gestionados por Basteo con la finalidad de:
- Facilitar la prestación de servicios de producción audiovisual con IA, incluyendo la generación de propuestas creativas, storyboards y videos a partir de briefs o prompts proporcionados por el Usuario.
- Responder a consultas, solicitudes de presupuestos o contactos a través de formularios.
- Mejorar la calidad del servicio, realizar análisis internos y optimizar el uso de IA en la generación de contenido.
- Enviar comunicaciones comerciales o newsletters, si el Usuario ha consentido.
Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social de Basteo, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.
Uso de Inteligencia Artificial en Basteo
Basteo utiliza sistemas de IA para generar contenido audiovisual (visuales, voz, música y narrativa) a partir de prompts o briefs proporcionados por los Usuarios.
- Categoría de riesgo: Los sistemas de IA empleados son de riesgo mínimo o limitado, según la Ley de IA de la UE. No se utilizan sistemas de alto riesgo ni prohibidos.
- Procesamiento de datos con IA: Si el brief o prompt incluye datos personales (ej. nombres, descripciones personales o contenido sensible), estos se procesan temporalmente por la IA para generar el video. No se almacenan ni se utilizan para entrenar modelos de IA sin consentimiento explícito. Los datos se anonimizan cuando sea posible.
- Principios éticos: Garantizamos supervisión humana, no discriminación, transparencia y trazabilidad en el uso de IA. Los Usuarios serán informados cuando interactúen con sistemas automatizados.
- Derechos ante la IA: El Usuario puede solicitar explicaciones sobre decisiones automatizadas (ej. generación de contenido), intervención humana, corrección o revisión, y no ser sometido a decisiones puramente automatizadas sin garantías.
No compartimos datos con plataformas de IA de terceros sin informar al Usuario y obtener consentimiento.
Períodos de retención de los datos personales
Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: 24 meses, o hasta que el Usuario solicite su supresión.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales del Usuario no serán compartidos con terceros, salvo:
- Proveedores de servicios de IA o hosting necesarios para la generación de contenido (ej. plataformas de IA), siempre con acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.
- Autoridades competentes en caso de obligación legal.
En caso de transferencias internacionales de datos (ej. a servidores fuera de la UE), se garantizarán cláusulas contractuales estándar o decisiones de adecuación.
Datos personales de menores de edad
Solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Para menores de 14 años, se requerirá el consentimiento de padres o tutores.
Secreto y seguridad de los datos personales
Basteo se compromete a adoptar medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos, incluyendo cifrado y certificados SSL. En caso de violación de seguridad, se notificará sin dilación indebida.
Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
El Usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y no ser objeto de decisiones automatizadas contactando a info@basteo.com. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Aceptación y cambios en esta política de privacidad
Se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios se comunicarán en esta página.
Última actualización: 15 de octubre de 2025